Hohe Qualität ist Teil unserer DNA
Unsere Schlüsselwörter sind Qualität und Service. Alle Bereiche von Netti handeln stets nach den Prinzipien, die hinter diesen Schlüsselwörtern stehen – von der Produktion über unsere Berater bis hin zu den Mitarbeitern in Kundenservice, Buchhaltung und Lager. Aus diesem Grund ist unsere Lieferzuverlässigkeit auf höchstem Niveau.
ISO-zertifiziert
Wir haben uns zu hohen Qualitätsstandards bei unseren Produkten sowie bei allen unseren Dienstleistungen verpflichtet und die Alu Rehab Gruppe ist nach ISO 13485 für Medizinprodukte zertifiziert. Die Zertifizierung wird jährlich durchgeführt.
Downloaden Sie das ISO-Zertifikat als PDF
Konform mit MDR
Die Europäische Verordnung über Medizinprodukte, MDR, erhöht die Sicherheit und Rückverfolgbarkeit von Medizinprodukten auf dem gesamten Markt. Netti by Alu Rehab arbeitet bereits auf die Verordnung hin und hat das Qualitätssicherungssystem für die Produktion von Medizinprodukten nach ISO 13485 und das jährliche Audit durch die TÜV Süd Product Service GmbH eingeführt.
Alu Rehab MDR BerichtKlicken Sie hier, um alle Konfirmitätserklärungen, Crash-Test und TÜV Zertifikate unserer Stühle zu finden. Weitere Downloads wie z.B die Bedienungsanleitung finden Sie unter dem jeweiligen Rollstuhl.
Standardisierung und Prüfung von Rollstühlen
In Europa müssen alle Rollstühle die in der Rollstuhlnorm EN 12183 und EN 12184 definierten Qualitätsanforderungen erfüllen. Wir bleiben bei dieser entscheidenden Arbeit auf dem neuesten Stand der Entwicklung und tragen dazu bei, die Sicherheit der Benutzer aller Rollstühle zu erhöhen - und stellen auch sicher, dass die Netti-Rollstühle dem neuesten Stand der Technik und der Qualität entsprechen.
Garantie
Wir stehen hinter der Netti-Qualität und bewerten die Produkttests auf 5-6 Jahre normalen Gebrauchs. Daher gewähren wir 5 Jahre Garantie auf alle Rollstuhlrahmen. Auf alle anderen CE-gekennzeichneten Komponenten gewähren wir 2 Jahre Garantie, ausgenommen Batterien. Im Falle einer Produktreklamation werden wir unser Bestes tun, um Ihnen auf reibungslose Weise zu helfen, damit der Prozess so nahtlos wie möglich verläuft. Alle Nichtkonformitäten werden registriert, um sicherzustellen, dass notwendige Produkt- oder Serviceverbesserungen so schnell wie möglich durchgeführt werden.
Konformitätserklärung - chemische Stoffe
Alle unsere Rollstühle mit Zubehör erfüllen alle Anforderungen der europäischen RoHS 2.0-Richtlinie 2011/65EU und der Richtlinie für europäische Delegierte (EU)2015/863 - gefährliche Stoffe in elektrischen und elektronischen Teilen. Darüber hinaus erfüllen unsere Produkte vollständig die entsprechenden Anforderungen der Verordnung (EG) 1907/2006 der Europäischen Union zur Registrierung, Bewertung, Zulassung und Beschränkung chemischer Stoffe (REACH).
Sehen Sie unsere Komformitätserklärung hier
Ständiges Streben nach besseren Lösungen
Wenn Sie Fragen haben oder Beratung zu unseren Produkten benötigen, sind wir für Sie da. Unsere erfahrene Mitarbeiter mit fundierten Kenntnissen über unsere Produkte sowie über die Herausforderungen der Anwender sind immer für Sie da. Wenn Sie eine gute Idee haben oder eine spezifische Lösung wünschen, können Sie sich auch gerne an unser Produktentwicklungsteam wenden. Unser Team aus Therapeuten, Produktspezialisten und Ingenieuren arbeitet ständig an neuen Lösungen und Produktverbesserungen.