{"id":34686,"date":"2020-01-17T08:31:59","date_gmt":"2020-01-17T07:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.my-netti.com\/faq\/"},"modified":"2025-06-06T11:27:32","modified_gmt":"2025-06-06T09:27:32","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/haeufig-gestellte-fragen\/","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":101,"parent":0,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"views\/template-modules.blade.php","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"Netti Comfort Wheelchairs FAQ %%sep%% %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"Find frequently asked questions concerning Nettis comfort wheelchairs here. If you cannot find your question, please so not hesitate to contact Nettis customer service.","_seopress_robots_index":"","_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"on","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-34686","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"app_templates_compare_top_banner_title":"","app_templates_compare_top_banner_body":"","app_templates_compare_top_banner_image":"","app_templates_compare_top_banner_color":"white","app_templates_compare_top_banner_overlay":true,"app_templates_compare_top_banner_hide":false,"app_templates_cookie_policy_top_banner_title":"","app_templates_cookie_policy_top_banner_body":"","app_templates_cookie_policy_top_banner_image":"","app_templates_cookie_policy_top_banner_color":"white","app_templates_cookie_policy_top_banner_overlay":true,"app_templates_cookie_policy_top_banner_hide":false,"app_templates_home_page_home_banner_slides":[],"app_templates_home_page_home_banner_html":"","app_templates_home_page_link_boxes_boxes":[],"app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_show_cta":true,"app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_title":"","app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_body":"","app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_icon":"","app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_link":{"value":"","url":"","anchor":"","blank":0},"app_templates_home_page_link_boxes_cta_box_html":"","app_templates_home_page_media_text_box_image":"","app_templates_home_page_media_text_box_full_width":false,"app_templates_home_page_media_text_box_pretitle":"","app_templates_home_page_media_text_box_title":"","app_templates_home_page_media_text_box_body":"","app_templates_home_page_media_text_box_link":{"value":"","url":"","anchor":"","blank":0},"app_templates_home_page_media_text_box_hide":false,"app_templates_home_page_article_slider_title":"\u00c4hnliche Artikel","app_templates_home_page_article_slider_show_latest":false,"app_templates_home_page_article_slider_articles":[],"app_templates_home_page_product_slider_title":"\u00c4hnliche Produkte","app_templates_home_page_product_slider_product_kind":"wheelchairs","app_templates_home_page_product_slider_wheelchairs":[],"app_templates_home_page_product_slider_spare_parts":[],"app_templates_home_page_product_slider_all":[],"app_templates_home_page_product_slider_hide_info":false,"app_templates_modules_top_banner_title":" ","app_templates_modules_top_banner_body":"","app_templates_modules_top_banner_image":"549","app_templates_modules_top_banner_color":"white","app_templates_modules_top_banner_overlay":false,"app_templates_modules_top_banner_hide":false,"app_templates_modules_modules_modules":[{"_type":"accordion","title":"Fragen zum Rollstuhl","items":[{"_type":"_","title":"Sehe ich anhand der Seriennummer welchen Netti Rollstuhl ich habe? ","text":"Ja, das k\u00f6nnen Sie anhand der ersten 3 Ziffern. Diese zeigen an, welchen Netti Rollstuhl Sie haben.\r\n
Netti 4U Family:<\/h6>\r\n401: Netti 4U CE\r\n402: Netti 4U CED \/ CED XL\r\n403: Netti 4U CES\r\n404: Netti 4U CEDS\r\n405: Netti 4U FA (Auslaufmodel 11\/2015)\r\n407: Netti 4U Base\r\n408: Netti 4U CE Plus\r\n409: Netti 4U CES Plus\r\n
Netti III Family:<\/h6>\r\n101: Netti I (Auslaufmodell 07\/2017)\r\n103: Netti III \/ Netti III EL\r\n104: Netti III HD\r\n113: Netti III XHD\r\n\r\nNetti AdaptPro Family\u00a0<\/strong>\r\n\r\n201: Netti AdaptPro\r\n202: Netti Dynamic AdaptPro\r\n\r\nNetti V Family<\/strong>\r\n\r\n150: Netti V\/ Netti V Base\/ Netti V EL\r\n
Netti Kids Family:<\/h6>\r\n105: Netti Mini (Auslaufmodell 10\/2020)\r\n115: Netti Dynamic S (Auslaufmodell 05\/2025)\r\n116: Netti S (Auslaufmodell 05\/2025)\r\n
Netti Active Family:<\/h6>\r\n801: Netti Vision (Auslaufmodell f\u00fcr Verkauf in Europa 04\/2022)\r\n
Netti Mobile Family<\/h6>\r\n601: Netti Mobile (Auslaufmodell 01\/2020)"},{"_type":"_","title":"Wo finde ich die Seriennummer von meinem Netti Rollstuhl? ","text":"Sie finden die Seriennummer auf einen kleinen Aufkleber auf der unteren Querstange hinten am Stuhl. Die Seriennummer sieht folgenderma\u00dfen aus xxx-xxxxx.\r\n\r\nDie ersten 3 Ziffern der Seriennummer kennzeichnen das Modell:\r\n
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Netti Mobile Family<\/h6>\r\n601: Netti Mobile (Auslaufmodell 01\/2020)"},{"_type":"_","title":"Fragen zum Netti Mobile","text":"Netti Mobile wurde am 01.01.2020 aus dem Programm genommen, ab dem Datum haben wir eine Liefergarantie von Ersatzteilen von 5 Jahren.\r\n\r\nWenn Sie ein Ersatzteil oder Zubeh\u00f6r f\u00fcr einen Netti Mobile brauchen, dann kontaktieren Sie bitte den Netti Innendienst<\/a>.\r\n\r\nUnser Quick Start Guide f\u00fcr den Netti Mobile finden Sie hier<\/a>.\r\n\r\nBedienungsanleitung inkl. \u00dcbersicht der Flash codes finden Sie hier<\/a>.\r\n\r\nBei Unklarheiten oder Fragen wenden Sie sich gerne an uns."},{"_type":"_","title":"Wie finde ich heraus ob ein bestimmtes Zubeh\u00f6r mit meinem Netti kombiniert werden kann? ","text":"Auf der Seite vom jeweiligen Zubeh\u00f6r finden Sie die \u00dcberschrift 'Passt es zu meinem Netti?' - hier sehen Sie genau, ob es Produkt zu Ihrem Modell passt. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an den Kundenservice."},{"_type":"_","title":"Welche Netti St\u00fchle haben elektrische Verstellm\u00f6glichkeiten? ","text":"Wir bieten elektrische Verstellungen f\u00fcr Sitzkantelung, R\u00fcckenverstellung und Beinst\u00fctzenverstellung bei dem Netti III & V EL an.\r\n\r\nAls Zubeh\u00f6r k\u00f6nnen diese sp\u00e4ter an einem Netti V, III oder Netti III HD nachger\u00fcstet werden - bei dem Netti XHD und XXHD bieten wir diese Optionen im Sonderbau an."},{"_type":"_","title":"Ist mein Netti Rollstuhl noch im Programm? ","text":"Folgende Netti Modelle sind nicht mehr im aktuellen Programm. Bei Fragen zu Ersatzteilen wenden Sie sich gerne an den Kundenservice:\r\n\r\nNetti 4U FA Comfort (ab November 2015 \u2013 wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis November 2020 an)\r\n\r\nNetti I und Netti I Comfort (ab November 2017 \u2013 wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis Juli 2022 an)\r\n\r\nNetti Mobile (ab Januar 2020 \u2013 wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis Januar 2025 an)\r\n\r\nNetti II (ab Oktober 2020 \u2013 wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis Oktober 2025 an)\r\n\r\nNetti Mini (ab Oktober 2020 \u2013 wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis Oktober 2025 an)\r\n\r\nNetti S und Dynamic S (ab Mai 2025 - wir bieten eine Ersatzteilgarantie bis Mai 2030 an)"},{"_type":"_","title":"Ist es m\u00f6glich den Netti Rollstuhl vorab zu probieren? ","text":"Bitte wenden Sie sich an einen Fachh\u00e4ndler in Ihrer N\u00e4he. Netti bieten eine gro\u00dfe Auswahl an verschiedenen Rollst\u00fchlen im Demo-Pool an, die vom Fachh\u00e4ndler angefragt werden k\u00f6nnen."},{"_type":"_","title":"Es ist m\u00f6glich den Rollstuhl individuell anzupassen?","text":"Ja, eine individuelle Anpassung ist immer m\u00f6glich. Netti hat jahrelange Erfahrung mit Individuall\u00f6sungen. Bitte wenden Sie sich an Ihren zust\u00e4ndigen Aussendienst oder an den Kundenservice, wir beraten und helfen Ihnen gerne weiter."},{"_type":"_","title":"Ich habe meine Gebrauchsanleitung verloren - k\u00f6nnen Sie mir weiterhelfen?","text":"Ja, Sie finden immer die neueste Ausgabe unserer Gebrauchsanleitungen auf der jeweiligen Produktseite."},{"_type":"_","title":"Wie montiere ich ein bestimmtes Zubeh\u00f6r? ","text":"Sie finden alle unserer Montageanleitungen auf der jeweiligen Produktseite des Zubeh\u00f6rs. Sollten Sie weitere Fragen haben, dann wenden Sie sich gerne an den Kundenservice."}]},{"_type":"accordion","title":"Fragen zum Bestellvorgang","items":[{"_type":"_","title":"Kann ich ein Produkt direkt bei Ihnen bestellen? ","text":"Ja, als Fachh\u00e4ndler k\u00f6nnen Sie direkt bei Meyra GmbH bestellen. Sind Sie Privatkunde, dann wenden Sie sich bitte an einen H\u00e4ndler in Ihrer N\u00e4he."},{"_type":"_","title":"Ich bin Neukunde, wie kann ich ein Netti Produkt bestellen? ","text":"Bitte wenden Sie sich als neuer H\u00e4ndler an unseren Kundenservice, die Ihnen gerne weiterhelfen werden und Ihnen die n\u00f6tigen Informationen zukommen lassen werden."}]},{"_type":"accordion","title":"Zertifikate","items":[{"_type":"_","title":"Suchen Sie einen Crash-test oder Konfirmit\u00e4tserkl\u00e4rung?","text":"Alle sind hier leicht zug\u00e4nglich >><\/a>"}]},{"_type":"media_text","title":"Kontaktieren Sie uns gerne!","body":"F\u00fcr alle weiteren Fragen, wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.","image":"2618","image_link":{"value":"","url":"","anchor":"","blank":"0"},"link":{"value":"","url":"mailto:info@My-Netti.com","anchor":"Senden Sie eine Email an den Kundenservice","blank":"1"},"circle":false,"direction":"flex-row-reverse"}],"app_templates_modules_product_items_product":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34686","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34686"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34686\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":113839,"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/34686\/revisions\/113839"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/101"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.my-netti.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34686"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}